合計: ¥0

返品・交換について

商品の破損・汚損などの返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損があった場合、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただけましたら、すぐに交換・もしくは返品処理をさせていただきます。なお、その場合は、誠にお手数ではございますが、返送される前にまず下記のお問い合わせよりご一報くださいますようよろしくお願い申し上げます。 ※交換の場合、同じサイズの商品、もしくは同じデザインの商品が欠品している可能性もございます。予めご了承ください。

サイズ違いによる返品・交換/お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品(商品の破損・汚損以外)は、お届けから7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※この場合の往復送料・返金の際のお振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ただし、下記の項目に当てはまる場合は、返品をお受けいたしかねます。
あらかじめ、ご了承ください。
・商品到着後8日間を経過した場合
・一度ご使用された商品
・セールでお買い上げの商品

※商品の写真は出来る限りの再現を心掛けておりますが、ご覧いただいているモニターや環境などにより色合いなどに若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご返送方法
お手数ですが、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより、下記の「返送・交換連絡 テンプレート」をコピーし、お問い合わせフォームのお問い合わせ内容エリアに貼り付けて、内容を記載ください。弊社で返送・交換連絡を確認の上で、ご返送先住所をメールにてお送りさせていただきます。ご返送いただきました商品が弊社に到着後、再度ご連絡させていただきます。

【返送・交換連絡 テンプレート】

■ご注文者お名前
■ふりがな
■ご注文番号
■商品到着日  年  月  日
■ご返送希望商品
■ご返送理由

ご注文のキャンセル
原則、ご注文いただいた商品につきましてはキャンセル不可ですが、発送前の商品の場合、お問い合わせフォームからご相談ください。発送後につきましては、返品扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなります。あらかじめご了承ください。

ご返金について
商品の破損・汚損以外のご返品の際には、ご連絡後、商品を弊社にご返送いただき、その後返金させていただきます。商品到着後7日以内に限ります。なお、その場合、商品お届け時の送料はご返金できず、また商品の返送時の送料もご負担いただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。
カード決済にてお支払いいただいていますので、ご返金は、カード決済のお取消しもしくは金額訂正の処理にて行わせていただきます。カード会社の締め日の関係で、お買い上げ情報の変更が間に合わず、一度、引き落としされる場合もございますが、その場合は翌月にてのご返金、もしくは相殺させていただきますのでご安心ください。